對于首次接觸好樂買網(wǎng)上鞋城的用戶，建議優(yōu)先完成賬號實名認(rèn)證與地址簿完善，平臺要求實名信息與收件人一致方可享受正品保障服務(wù)，實測顯示完成認(rèn)證的用戶退換貨處理時效比未認(rèn)證用戶快48小時，建議在個人中心開啟「到貨提醒」功能，該功能通過大數(shù)據(jù)分析用戶瀏覽記錄,能在心儀鞋款補(bǔ)貨時第一時間推送通知。在商品篩選環(huán)節(jié)，可重點(diǎn)利...